. Línea de Denuncias (02254) 40-9073,40-8935, 40-8936, 48-5959
línea discado rápido * 459 (asterisco cuatro cinco nueve) durante las 24 hs.

. Servicio gratuito de Asistencia Psicológica

. Asesoramiento Legal y Jurídico gratuito

-Reclamos ante cualquier problemática que altere la tranquilidad o seguridad del vecino

-Servicio de orientación, asesoramiento y derivación de denuncias a diferentes departamentos del municipio como así también a la Jefatura Departamental Pinamar.

-Tareas de prevención y seguimientos sobre consultas y reclamos, los cuales son atendidos en forma coordinada por profesionales del Área Legal y de Asistencia Psicológica. Ambos servicios gratuitos.

A través de este servicio los vecinos pueden realizar su denuncia por:

. Falta de limpieza en terrenos baldíos y en la vía pública,

. Deficiencias en la recolección de residuos,

. Falta o mal funcionamiento de alumbrado público,

. Obstrucción de la vía pública con elementos que impidan la libre circulación de peatones o vehículos,

. Locales comerciales que no están habilitados o que no cumplan con los recaudos de salubridad, higiene y seguridad,

. Pérdidas de agua en la vía pública,

. Venta y consumo de drogas y de alcohol a menores,

. Disturbios en la vía pública,

. Personas o grupos que cometan delitos en la zona,

Mal desempeño, atención o demora innecesaria en trámites por parte de funcionarios públicos o policiales.

Servicio gratuito de Asistencia Psicológica:

La Fundación “AMIGO” ofrece un espacio de contención y escucha para aquellas personas que padecen las siguientes problemáticas:

Emocionales : angustia, ansiedad, dudas, insatisfacción, frustración, inhibición, traumas, miedos, pánico, fobias, depresión, compulsiones, repetición de fracasos.

Vinculares: conflictos en la relación de pareja, en el vínculo con los hijos, con los padres y otros familiares; con amigos, compañeros de estudio y de trabajo. Dificultades en la elaboración de duelos.

Psicosomáticas: trastornos orgánicos con compromiso psíquico.

Trastornos de alimentación: obesidad, inapetencia, bulimia, anorexia.

Cómo acceder al servicio

Solicitar una entrevista de admisión, donde podrá presentar su problemática e inquietudes que serán tenidas en cuenta para realizar la adecuada derivación.

Admisión

Se realiza una o más entrevistas en las que se evalúa el motivo de consulta y la situación del paciente con el fin de orientar y determinar el tratamiento adecuado para cada caso.

Tratamiento

A partir de los hechos y enunciados con los que se presenta se favorece la construcción de un espacio analítico de acuerdo a los tiempos del paciente.

-La atención está dirigida a pacientes adolescentes y adultos.

-El plan asistencial contempla una cobertura institucional durante seis meses.

-El paciente cuenta con la posibilidad de coordinar con los profesionales horarios y frecuencia.

Asesoramiento Legal y Jurídico gratuito

A través de este servicio se procura ofrecer al ciudadano un marco de contención en temas que, frente al desconocimiento propio de personas que no están interiorizadas en asuntos de índole jurídica, caen en el temor de sentirse desamparados frente a los mismos.

Para ello, un grupo de profesionales en materia legal reciben las inquietudes planteadas por los vecinos y las analizan con el objeto de brindarle un servicio adecuado en el tema.

Las problemáticas pueden surgir a través de tres vías diferentes:

-Denuncias recibidas a través del programa FUNDAESCUCHA.

-Vía telefónica a través de la línea directa de la Fundación “ AMIGO”

-Recibidas en forma personal por los vecinos que se acercan a

Fundación “ AMIGO” a fin de evacuar sus planteos

Desde el área se procede a recoger los datos necesarios para brindarle al vecino herramientas e información adecuada para orientarlos en la resolución de su caso.

La tarea se lleva a cabo a través de un seguimiento pormenorizado y exhaustivo de los casos planteados acompañando al vecino en la búsqueda de la solución a su planteo.